A：您可連結至CEO領袖學院官網www.ceokids.com.tw查看，或是撥打服務專線0809-027-998，客服人員會立刻與您聯絡並提供諮詢服務。

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訂單上雖載明晶片鎖遺失恕不補發，自 2018 年起體恤用戶，新增晶片鎖遺失補發辦法，須由訂購者本人親簽晶片鎖遺失補發切結書。每個訂戶限補發一次，晶片鎖遺失補發費用為台幣6000元。

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須將原毀損晶片鎖寄回，寄送地址:新北市中和區中正路953號3樓 翊銘科技/客服部 收  ，需酌收損壞補發工本費台幣1000元。